よくある質問

Q

請求書払いを希望します。

A

購入後に「step1お支払い方法」で「その他(現金、代引き、振込等)」を選択いただければ、すべての商品を請求書+銀行振込にてご購入いただけます。

Q

一緒にカートに入れられない商品があります。

A

HERSTORYオンラインショップには「本誌送付商品」と「PDFダウンロード商品」がございます。

送付商品とダウンロード商品は同じカートに入れることができません。

大変申し訳ございませんが、カート内の商品を先にご購入いただいてから、あらためてご購入いただけますようお願いいたします。

Q

どういった支払方法が可能ですか?

A

クレジットカード・デビットカード、コンビニ決済、PayPal、銀行振込からお選びいただけます。

※「HERSTORY REVIEW」月払いに関しては、クレジットカード、コンビニ決済、銀行振込のみとなります。

Q

領収書の発行について教えてください。

A

お申し込み時に領収書希望のチェックを入れた方には、ご購入から2営業日以内に発行いたします。

PDFダウンロード商品の場合→メールにPDFを添付して送信

本誌送付商品の場合→商品の発送時に同封

Q

定期購読のHERSTORY REVIEW(PDF版)が配信日に届きません。

A

大量メール配信システムを利用しているため、迷惑メールフォルダに入りやすくなっております。配信されていない場合、今一度迷惑メールのご確認をお願いいたします。それでも見つからない場合は遠慮なくお問い合わせください。

Q

HERSTORY REVIEWの更新方法について教えてください。

A

【年間一括払い】

1年単位の自動更新となります。途中解約はできませんので予めご了承ください。

2年目以降の更新は、終了の2ヶ月前にご案内のメールをお送りいたします。更新しない場合は案内メールに沿ってお手続きをお願いします。ご返信がない場合は自動的に更新となり、請求書を発行いたします。

 

【月払い】

初回オーダー日から1ヶ月ごとに毎月自動的に引き落としまたは振込の案内が行われます。(最初のオーダー日が5日であれば毎月5日ごろ、20日であれば毎月20日ごろ)

停止についてはお客様にてSTORES.jpのマイページ上での操作、またはハー・ストーリィ事務局へのご連絡をお願いいたします。